Dela

Medborgartjänst meddelande

Medborgartjänst är det snabbaste och säkraste sättet för dig att skicka och ta emot meddelanden och dokument mellan dig och din handläggare inom socialtjänsten eller arbetsmarknadsenheten.

PÅ GRUND AV FÖRSENINGAR STARTAR TJÄNSTEN DEN 15 APRIL.

Här hittar du e-tjänsten för meddelandefunktionen Länk till annan webbplats.

Så fungerar tjänsten

För att kunna använda tjänsten behöver du en pågende kontakt med en handläggare hos oss. Du behöver ha tillgång till bank-id.

När du får ett nytt meddelande från din handläggare får du en notifiering via sms eller e‑post, därför är det viktigt att du lämnar korrekta kontaktuppgifter. Detta gör du direkt i tjänsten. Du kan också bifoga filer när du skickar meddelanden (max 5 filer per meddelande). Meddelanden och filer du skickar kan komma att journalföras i din personakt.

När du har skickat ett meddelande får du ett första svar senast inom två arbetsdagar. Om din handläggare inte är i tjänst får du ett frånvaromeddelande. Din handläggare svarar när hen är tillbaka i tjänst. Om ditt ärende är akut, kontakta din handläggare genom att höra av dig till Kontaktcenter på telefon 0510-77 00 00.

Uppdateringar i tjänsten

Tjänsten uppdateras en gång i månaden. Under uppdateringen går det inte att logga in för att skicka och ta emot meddelanden.

Uppdateringarna sker på tisdagar klockan 08:30–13:30 följande datum: 14 april, 5 maj, 2 juni, 7 juli, 4 augusti, 1 september, 6 oktober, 3 november och 1 december.

Hjälpte informationen på den här sidan dig?
Ja Nej

Tack för ditt svar!

Hur nöjd är du med sidans innehåll?



Hur nöjd är du med sidans innehåll?

Din kommentar blir en allmän handling och kan komma att läsas av andra. Undvik att skicka in känsliga personuppgifter. Vi hanterar alla eventuella personuppgifter enligt GDPR.

Observera att vi inte besvarar frågor om kommunens verksamheter denna väg. Här tar vi endast emot synpunkter på aktuell webbsida du besöker. Frågor om våra verksamheter hänvisas till vår e-tjänst Tyck till om kommunen.

Tack för ditt svar!

Hur nöjd är du med sidans innehåll?






Kan du utveckla ditt svar lite mer?

Vi vill gärna att du förklarar vad du saknar eller vad som inte stämmer för att vi skall kunna blir bättre på att ge dig korrekt information. Din kommentar blir en allmän handling och kan komma att läsas av andra. Undvik att skicka in känsliga personuppgifter. Vi hanterar alla eventuella personuppgifter enligt GDPR.

Observera att vi inte besvarar frågor om kommunens verksamheter denna väg. Här tar vi endast emot synpunkter på aktuell webbsida du besöker. Frågor om våra verksamheter hänvisas till vår e-tjänst Tyck till om kommunen.

Får vi kontakta dig (frivilligt)?

Skriv in den e-postadress vi kan nå dig på. Vi kontaktar dig enbart om vi behöver ställa kompletterande frågor rörande din feedback ovan.

Har du synpunkter på service och tjänster?

Läs om hur du lämnar synpunkter på kommunens service och tjänster.

Skicka Stäng

Informationen skickas...

Tack för att du hjälper oss att göra kommunens webbplats bättre!

Publicerad:

Senast uppdaterad:

Sidansvarig: socialvalfard@lidkoping.se